對移動服務不滿打12345投訴一般是沒有用的,這種情況需要選對投訴部門,工業與信息化部是和移動公司有直接關係的部門,所以要投訴移動公司的話則需要撥打工信部電話進行投訴,工信部全國通用的投訴電話是12300,撥打這個電話相信會得到處理的