應該是中通星聯是指一些優質顧客,這種快遞到貨的時候,兩小時內必須聯繫顧客並且及時處理,否則的話會有罰款產生,星聯貨到貨的時候必須用專屬電話溝通顧客,這個信息在中通的掌中通裏可以查到的,如果處理不好,就會有罰款產生。在中通快遞裏,星聯貨是很嚴格的。