因為保險公司的合同都是由專業的律師擬訂的，合同條款裏面都是保障保險公司的利益的，裏面基本上不會有漏洞，所以在面對投訴的時候，都會以合同為準，就算是上到法院，法官也都會依據合同，判決保險公司勝訴，所以在購買保險之前，一定要看清楚合同，瞭解了所有條款以後再決定。
為啥保險公司硬氣，是因為投訴的不夠硬氣！人性就是這樣，欺軟怕硬。如果你比他們更硬氣，他就泄氣了。
告訴你一個讓他們泄氣的辦法，投訴別找保險公司，你這不是找孩子他媽投訴孩子嗎你告訴他你會打12378投訴，然後投訴完，三天不理他們，看他泄氣否
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