第一，開具死亡證明：當親人去世後，在醫院死亡的由醫院出具死亡證明在家中死亡的，由當地社區醫院或120急救中心出具死亡證明非正常死亡的由公安機關出具證明。
第二，接運存放遺體：喪事發生後，家屬或有關人員應及時撥打“96144”殯儀專線電話預訂接運遺體車輛。遺體會在殯儀館寄存三天。
第三，辦理出殯：家屬憑死亡證明、户口註銷證明或公安機關出具的有關證明到存放遺體的殯儀館辦理出殯預約手續，外地在沈死亡人員由承辦人持死亡證明辦理出殯預約手續。
第四，確定服務項目：殯儀館服務分為基本服務、可選擇服務和特需服務。家屬可根據情況自願選擇。
第五，告別儀式：整容師對親人進行整容後，按預定時間進行告別。
第六，骨灰存放：遺體火化後，家屬可親自將骨灰存放到骨灰寄存室。
第七，骨灰安葬：家屬自願選擇經營性公墓，或樹葬、海葬等。
第八，註銷户口：死者家屬持死亡證明書到駐地派出所註銷户口，並辦理後續保險喪葬費等流程。
辦理喪葬費審批手續的流程(一)由單位到退幹辦辦理核減工資手續——喪葬費由單位將申請報告以及所有證明(户口註銷證明原件及複印件、火化證原件及複印件、個人工資表)送交退幹辦審核——送交局領導審批——通知單位
(二)辦理喪葬費審批手續所需材料：1、申請喪葬費等費用單位應提交相關的函或報告(函或報告樣式見附件二)2、户口註銷證明原件及複印件3、火化證原件及複印件4、死亡前一個月的工資單5、審批遺屬定期定額補助的條件：(1)遺屬年滿50週歲且無固定工作、無固定收入及無社保(2)遺屬還在就學中。
(三)審批遺屬定期定額補助所需材料：(1)三份遺屬生活困難補助申請表(2)遺屬户口簿、身份證原件及複印件(3)遺屬所在社區證明(證明去世人員與遺屬關係，且遺屬無固定工作無固定收入無社保，除夫妻外，其他遺屬關係如父子等還需證明有幾個兄弟姐妹)或遺屬所在學校就學證明。
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