要麼是排水孔有堵塞現象，可以用細鐵絲或高壓氣筒進行疏通要麼是冰箱冷藏室温度調的太低，或者是質量有問題，導致排水孔結冰使水無法排出。
原因分析：
當壓縮機工作時，冷藏後壁温度在0℃以下，空氣中的水分會附着在上面結成冰霜，壓縮機停止後，後壁上的冰霜會逐漸融化，融化後的水順着排水管流到冰箱後部的壓縮機上方的接水盤中，並自動蒸發。當排水孔有東西掉入產生堵塞，或長時間不除霜導致排水管冰堵時，水流不下去，從排水孔溢出，冷藏產生積水。
解決方法：
1、建議您把冰箱電源插頭拔掉，斷電除霜（根據環境温度不同，除霜時間也不同，一般除霜需要3小時以上）
2、除霜完成後，找一根半米左右長的細鐵絲或者廢舊電線，從排水孔直接插入，上下反覆疏通即可。（疏通時不要用力過大）
冷藏室後壁下方有一個V型凹槽，中間位置有個小洞（靠近果蔬筐後面），稱為排水孔。
冰箱保鮮室不流水的可能原因：
1，冰箱的門封老化，導致外面的熱氣竄入冰箱裏遇冷變水珠。這是讓冰箱有水珠的重要因素。可用電吹風的熱風對着門封吹，使門膠軟化，增加彈性。
2、食物在存放時，温度太高沒有進行冷卻就直接放入冰箱內，熱的空氣含水量較大，在冰箱內冷卻會造成大量的冷凝水，冷凝水的生成大於排出的速度就會造成積水。
3、開門次數過於頻繁，造成大量的熱空氣進入電冰箱內，熱空氣在冷凝中會產生冷凝水，冷凝水的生成大於排出的速度就會造成積水。
4、冷藏室後背設計的漏水孔是為了排出冰箱內冷凝水，如發現排水速度差，應檢查漏水孔是否堵塞，漏水孔堵塞應在切斷電源的狀態下，用細鐵絲進行疏通或用實驗室移液管用的洗耳球，吸入熱開水再對着出水口灌入，效果相當好你不妨試試。
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