換貨上門取件首先要在購物平台上申請換貨並且選擇上門取件還有取件的時間,在快遞上門前把換貨的物品裝好在取件的地方等待,商家通過申請後會有一個取件碼,在快遞員來取件時把取件碼報給快遞員,然後支付運費,有運費險並且足夠的話一般是不需要再支付運費。