高鐵歷史訂單如何查詢

具體有3種查詢方法：

1、12306官網查詢

打開12306官網，登錄12306，點擊頁面右上方的“我的12306”，進入“個人中心”頁面，找到並點擊左側列表中的“訂單中心”版塊下的“火車票訂單”，就能看到30天內的購票訂單信息。

2、12306app查詢法

打開手機鐵路12306app，進入主頁面後，點擊右下角的“我的”，點擊左上角的“未登錄”，進入登錄/註冊頁面後，登錄12306賬户，進入主頁面後，點擊下方的“訂單”，點擊“已支付”訂單，就能看到30天內的購票訂單。

3、電話查詢法

撥打“區號+12306”客服電話，讓12306客服幫忙查找歷史訂單信息。在客服幫忙查詢訂單之前，註冊用户要説出12306賬號的用户名以及相關購票的信息（購票時間、支付方式等），通過核驗之後，才會幫忙查詢。

注意：超過一個月的訂單在12306官網和app上是查不到的。12306app、官網只能幫用户保留三十天內的購票訂單信息，只要超過30天就“刪除”。