1、圍繞8S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約、學習),負責全國門店服務體系建設和管理
2、組織工程師培訓,提高員工的技術素質和質量意識,整體提高售後服務質量
3、聚焦服務體驗,規劃服務流程及接待話術,建立標準體系,擬定服務工作標準及相關工作流程,服務標準化、體系化
4、通過視頻遠程或巡店等形式進行標準抽檢,並出具整改建議。