可以打12315進行投訴
12315是消費者維權熱線,投訴快遞是沒什麼用的,投訴快遞需要向國家郵政局申訴,申訴的前提是已經向快遞企業投訴7日內無答覆或者是對企業答覆不滿意,投訴渠道不通,滿足這些條件就可以在國家郵政局申訴網站上進行申訴。