業務流程分析是幫助確定流程工作與合作建模的基本要素,更好地分析理解其同其他要素的關係,例如業務目標、業務策略、面對的問題、產生的影響、組織機構參與者或者相關的企業架構。
業務流程分析的目的是:形成合理、科學的業務流程。通過分析現有業務流程的基礎上進行業務流程重組(BPR),產生新的更為合理的業務流程。