盒馬定義六大目標客羣

根據《2018年中國食品生鮮數字消費者深度報告》調查顯示：80、90後網絡消費者佔總體網絡消費者總數的53.4%，其中白領用户羣體佔比近50%，擁有較高的消費能力，月收入在5000或5000以上的用户數量佔比為75%。結合生鮮市場整體消費情況和阿里對於用户羣體的消費習慣和購買能力的數據分析，盒馬將目標客户羣體鎖定為：地理位置居於一線與新一線城市，消費水平為中高端的80後和90後羣體。同時，將目標消費羣體再細分為以下三類：

一，以自行烹飪為主的家庭用户。

二，對便利店或輕餐有一定需求的辦公室白領。

三，喜好美食的用户。此類龐大的客户羣有着特殊的消費需求且具備以下的特徵：

第一，注重生活品質的提升，關注商品的品質與實際功能。

第二，羣眾品味多樣化，追求個性化與定製化服務。

第三，偏好國際化趨勢顯著。

第四，價格的敏感度相對不高。