鐵路管理法第十六條

鐵路運輸企業應當按照合同約定的期限或者國務院鐵路主管部門規定的期限，將貨物、包裹、行李運到目的站，逾期運到的，鐵路運輸企業應當支付違約金。

鐵路運輸企業逾期三十日仍未將貨物、包裹、行李交付收貨人或者旅客的，託運人，收貨人或者旅客有權按貨物、包裹、行李滅失向鐵路運輸企業要求賠償。