蘇州12345接到投訴什麼時候會回覆

5個工作日會回覆。                                   來電登記

接到來電應在“市長公開電話值班記錄簿”上認真記錄來電人姓名、單位、聯繫電話、來電時間和內容。

來電辦理

1、直接辦理。對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府公開電話辦理，並進行跟蹤督辦。