組織管理體系質量特性一般包括

一、適宜性

適宜性指質量管理體系與組織所處的客觀情況的適宜過程。這種適宜過程應是動態的，即質量管理體系應具備隨內外部環境的改變而做相應的調整或改進的能力，以實現規定的質量方針和質量目標。

二、充分性

充分性指質量管理體系對組織全部質量活動過程覆蓋和控制地過程，即質量管理體系地要求、過程展開和受控是否全面，也可以理解為體系的完善程度。

組織的管理體系自身也存在質量水平的問題，因此要提升管理體系質量特性滿足要求的程度。管理體系質量特性一般包括符合性、適宜性、有效性、效率。