如果我們要去火車站去買票肯定我們要是買完票如果到了日子,我們不想去坐火車了我們要是去到火車票那裏去退票,應該也是退不了的如果我們要是去火車站裏那去退票應該他不會全給我們退,會30%給我們錢70%他們都會扣瞭如果想全退掉,那是不可能的去哪兒網退票失敗是因為車已開或者改簽過,需要去火車站服務枱辦理查詢一下,看是否違反了退票規則,比如退票的時間,列車已經開動了,是不允許退票的。