如果買家申請退款，商家同意退款，就沒必要申請仲裁，商家積極配合買家，最好達成一致。
申請仲裁適用於與商家產生了爭議需要淘寶來介入。先要與爭議相對方達成仲裁協議，方可協議仲裁機構提出申請。
買家申請仲裁，如果申請成功，對商家會有影響。
申請仲裁成功，賣家會有商責率影響，商責率很高，對於小店的星級影響是很大，還會導致商家服務分下降。
當前申請仲裁的情況下，如果説對方所提交的信息內容確實符合仲裁以及平台技術進行處理的標準時，還是建議你直接去進行處理
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