優質護理服務的主體是病人。
優質護理服務的理念是以病人為中心,夯實基礎護理,提供滿意服務為主題。把時間還給護士,把護士還給病人,真正為病人提供優質的服務,最終達到讓羣眾滿意、社會滿意、政府滿意的目標而努力。