正常的情況下火車票距離發車8天以下退票的話是要收費的。距所購票車次8天以下2天以上退票收取票面金額15%的退票手續費。距離所購票車次發車48小時之內的,收取票面金額20%的退票手續費。因為鐵路部門的原因而在距所購票車次發車8天之內的,退票不收取任何費用。