黑貓投訴可能有效果,也可能沒效果。
由於黑貓投訴不是市場監督部門,本身是對商家沒有任何約束力的,但是通過用户在黑貓投訴,使得投訴內容在網上有所記錄,可能會對商家信譽造成一定的影響效果,所以愛惜“羽毛”的商家就會重視投訴內容並積極解決問題,進而投訴便有了效果。