進入oppo商城點擊“我的”找到訂單詳情，點擊申請退款，填寫退貨理由，然後把物件退回商家指定地址，填寫正確的退件快遞單號就可以了。
1、
若您是在官網購買產品：由OPPO客户服務中心檢測，若符合退貨條件，您可登錄官網“我的訂單”點擊“申請退換貨”，且客户服務中心會協助提交退貨申請，雙方均申請後，工作人員會在7個工作日左右將款項退到您的原付款賬號。
2、
若您並非是在官網購買產品：由OPPO客户服務中心檢測，若符合退貨條件，客户服務中心會開具檢測單，您可帶上檢測單，聯繫原購機渠道辦理退款事宜。
1、
若訂單未發貨，您可以聯繫人工客服進行處理。
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若訂單已發貨未簽收，您可以在快遞到達時選擇拒籤，我們會在收到商品後的1-3個工作日內(歡太分期為3-5個工作日。)退還貨款至您的賬户。
3、
若訂單已經簽收，您可以帶齊所收到的物品(包括贈品)前往當地服務中心檢測(或寄修到服務中心)，符合退換貨條件的話，服務中心會協助您進行處理。
4、
若訂單已經簽收，但是您不方便去OPPO客户服務中心時，您也可以聯繫人工客服，相關人員會為您及時處理
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