淘寶客服對話如何導出來不亂碼

解決方案如下：

①首先核實用户是在“報表報送”模塊導出，還是在“數據查詢”模塊導出如果是在“報表報送”導出，因為導出的是xml格式文件，用户可能習慣直接打開，所以會出現亂碼，一般用户不會在電腦安裝xml格式的軟件在報表報送中可以選擇導出excel格

 ②如果用户要導出報表進行查看，直接在“數據查詢”中，找到對應的報表以及選擇對應的期別，點擊“導出excel”格式文件，並要確認用户是否安裝Microsoft office 軟件，就可以進行查看，不然導出的excel格式文件用其它方式打開會出現亂碼。

 ③核實是否使用迅雷導出，迅雷會致使打開的報表為亂碼，建議卸載迅雷再次導出報表