績效管理的思路。
1、線效計劃與分解的思路、措施
⑴績效計劃制定不是孤立的，績效目標制定過程，就是企業戰略目標逐級分解的過程，往往會通過定量或定性目標來描繪。所以績效目標制定一定要考慮企業戰略，接合市場環境、內部生產經營能力，經過通盤考慮，合理設計，最終確定的過程。員工績效計劃制定方面，讓員工清楚應該做什麼、怎麼做及做到什麼程度，完成後會有什麼樣的激勵措施等。
⑵做好績效計劃的分解，首先，要考慮我們的戰略目標是什麼第一，定量方面，如三年達到營收100億的目標，我們必須先找到目標與現狀的差距，再思考以下問題：過去的成功經驗有那些問題有那些，如何改進彌補這些差距，我們的客户有那些我們的競爭對手是誰，如何展開競爭等等，最終，形成我們的策略。第二，定性方面，如做一家持續穩定發展的企業，我們則要思考，是什麼，為什麼不是什麼成功時候的樣子必須成功的關鍵事件等等。其次，與下級單位進行溝通，分析外部環境、國家政策、判斷未來市場走向，達成目標一致部門再與員工溝通，共同分解部門目標到崗位。再次，制定績效計劃，確立明確目標，各個目標的評價方法，各個目標的重要性等。
2、績效輔導過程的優化與提升
⑴對於我們企業而言，由於大量影響因素的存在，績效計劃在具體實施過程中往往呈現出波動性、多變性、不均衡性特點。這就要求考評者必須對下級單位或個人全程進行有效的輔導、監督和控制，及時發現問題、解決問題，並根據實際情況對績效計劃進行修正。在輔導監控過程中一定要明確存在的偏差，對問題再次進行確認，以便識別問題發生的主要原因，並按因果關係進一步分解，採取具體措施加以解決。
⑵當團隊或個人績效目標確定後，首先，必須進行宣貫、溝通，讓員工瞭解團隊的目標，個人為了支撐團隊目標而要做到什麼、承擔什麼樣的任務，目標明確、才能思路一致，方向一致。其次，要進行持續的輔導、溝通，並形成記錄。根據下屬不同階段的實際表現，與下級單位或員工對工作中遇到的各種問題進行輔導面談輔導面談要按工作結點或工作進展程度定期進行，不能遇到問題才行動，要做到掌握整體過程、動態，後面對員工評價時也能做到公正、客觀最後，達到提高下級單位或員工的積極性、能動性，保證目標的實現。再次，上級考評者，要明確每一項目標的關鍵節點，做出重點的輔導，給予大的幫助和支持，避免方向性錯誤而導致最終不良結果的出現。
3、績效考評運作體系的優化與提升
績效評價是績效管理的核心環節，技術性要求較高。績效評價中，考評者要設計合適的考評週期、考評主體、評價方法等。績效考評中，最重要的問題在於如何規避績效評者受主客觀因素影響的問題。
第一，必須分清對“事”評價和對“人”評價的問題，每次的考評應該是對業績的考核，不管崗位上的人是誰，不影響業務和工作的成果不管誰去考核，業務和工作成果的完成情況是客觀存在的。要及時收取被評價者的完成數據、計劃達成情況，客觀評價，杜絕人的因素影響。
第二，績效評價標準力求杜絕誤差，本身要達到最高標準，考評者使用起來才能更公平、公正，規避考核者和被考核者的排斥心理打消考評者考核平均主義思想和考核疑慮，明確考核是為了瞭解員工知識、技能不足，制定改善提升計劃，幫助員工職業生涯成長。
第三，數據採集、考核問題，保持數據鏈的及時性和準確性，流程清晰。
第四，讓所有考評者意識到，認真考評是件嚴肅的事情，杜絕考評流於形式化。通過建立機制，績效計劃制定、輔導，考評雙方共同參與，增強互相責任感，達到對考評者來講，這是員工管理的有效手段對被考評者來講，這是尋找自我不足，不斷提升的途徑。
4、績效反饋與考評結果應用方面的思路、措施，對於考評結果，應首先是使員工充分了解，然後聽取員工的意義和建議，將有關考評結果的接受情況和改進等方面的信息反饋給考評者，使得考評者能及時處理有關情況和吸收有關績效考評的經驗和教訓。考評結果及時反饋是促進員工改進業績，提高效率的重要手段之一，所以考評者應掌握一定的方式方法。首先，做好面談準備工作其次，面談實施要到位再次，不同類型員工的特點不一樣，要有對應的方法最後，疑難問題的處理。
5、一定要用好績效結果反饋，讓員工知道好在那裏，不好在那裏，那些問題上需要改進。應用於物質激勵，僅是績效管理的一個部分，更重要的是進行經營檢討，尋找運營管理中的短板並予以改進，最終促使組織和個人績效的提高
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